Huisregels

Het is ons streven om alle Saltium Halotherapie Amstelveen klanten op een optimale wijze gebruik te kunnen laten maken van de beschikbare faciliteiten. Daarom heeft Saltium, grotendeels op herhaaldelijk verzoek van de onze klanten, een aantal huisregels opgesteld. Het huisreglement van Saltium Halotherapie Amstelveen heeft tot doel de veiligheid, orde en hygiëne voor onze cliënten te waarborgen. Wij verzoeken u vriendelijk onze regels te lezen en na te leven. Bij het betreden van ons  praktijk gaat uw akkoord met de huisregels van Saltium Halotherapie Amstelveen.

Algemeen

  • Rust dient gewaarborgd te worden tijdens halo therapiesessies. In de groepskamer is stilte noodzakelijk en mag er niet gesproken worden.
  • In de groepskamer mogen geen mobiele telefoons, tablets of laptops worden meegenomen. Telefoons dienen uitgeschakeld(stil) en in het kluisje opgeborgen te zijn.
  • Het dragen van haarnetje en overschoenen is verplicht om de hygiëne te waarborgen.
  • Wij verzoeken u om voordat u naar de halo therapiesessie komt geen parfum of geparfumeerde verzorgingsproducten te gebruiken – sommige van onze klanten zijn allergisch voor.
  • Toegang tot de behandelkamers is uitsluitend onder toezicht van het personeel.
  • Kinderen tot 12 jaar zijn alleen toegestaan onder begeleiding.
  • In het pand mag niet gerookt worden.
  • Huisdieren zijn niet toegestaan – vele van onze klanten zijn allergisch voor.
  • Meenemen en nuttigen van eigen consumpties is niet toegestaan. Na de sessie krijgt u thee en iets lekkers. U krijgt gelegenheid om vragen te stellen.
  • U dient zelf een handdoek mee te nemen om het direct contact met de stoelkussen te vermijden. U kunt bij ons ook een handdoek huren voor €3,00.
  • In de groepskamer is kleding verplicht. Heeft u huidproblemen dan is het raadzaam om gemakkelijke kleding te dragen die de te behandelen plekken vrijlaat (bijv. korte broek of top). In de privé kamer mag u het zelf bepalen.
  • Saltium Halotherapie Amstelveen is niet aansprakelijk bij eventuele vermissingen of diefstal van persoonlijke eigendommen en aanvaard geen aansprakelijkheid ten aanzien van schade aan goederen. Er zijn lockers beschikbaar om persoonlijke eigendommen veilig te bewaren.
  • U dient de zoutkamer in veiligheid, rust en orde te bezoeken. Eventuele verzoeken en klachten dienen te worden gemeld bij de directie van Saltium Halotherapie Amstelveen.
  • Bij calamiteiten, en indien u de huisregels niet naleeft, verzoeken wij u om het pand te verlaten.
  • Actuele openingstijden en prijzen zijn op ons website vermeld.
  • In alle gevallen waarin dit reglement niet zijn voorzien, of waar meningsverschil omtrent de uitleg daarvan bestaat, beslist uiteindelijk de administratie van Saltium Halotherapie Amstelveen.

Strippenkaart

  • Strippenkaarten hebben een vervaltermijn van 12 maanden en geeft je recht op 5,10 of 20 behandelingen.
  • Saltium Halotherapie Amstelveen geeft geen restitutie op niet genoten sessie op een strippenkaart als deze vervallen is.
  • Een strippenkaart is persoonlijk en niet overdraagbaar aan derden.

Eerste bezoek

  • U dient telefonisch of per mail een afspraak in te plannen.
  • Heeft u een korting of cadeau voucher? Dit graag vermelden en de voucher meenemen naar uw afspraak.
  • Neem een geldig legitimatiebewijs mee, zodat wij uw contact gegevens kunnen verwerken in ons klantensysteem.
  • Wij verwelkomen u graag 10 à 15 minuten voor de afgesproken tijd i.v.m. het invullen van het intakeformulier en het kennismakingsgesprek.
  • Na de sessie krijgt u thee en iets lekkers. U krijgt gelegenheid om vragen te stellen.

Behandelingen inplannen en annuleren

  • Alle prijswijzigingen en wijzigingen met betrekking tot de inhoud van behandelingen zijn voorbehouden.
  • Alle afspraken dienen van tevoren worden gemaakt per e-mail, telefonisch of bij de receptie van Saltium. U ontvangt een bevestiging per mail.
  • Het annuleren van een reservering is zowel telefonisch als per e-mail mogelijk. Indien de annulering na 24 uur van de gereserveerde tijd plaatsvindt wordt het gehele bedrag in rekening gebracht. Maakt u gebruik van een strippenkaart? Dan wordt de sessie afgeschreven van uw kaart.
  • No Show. Bij het zonder annuleren niet gebruik maken van de gereserveerde behandeling (no-show) wordt het gehele bedrag in rekening gebracht. Maakt u gebruik van een strippenkaart? Dan wordt de sessie afgeschreven van uw kaart.

Proefles

  • Een proefsessie bij Saltium Halotherapie Amstelveen in onze groepskamer is kosteloos (of tegen zeer gereduceerd tarief) en geheel vrijblijvend.Wij hebben een beperkt aantal tijden en plaatsen hiervoor beschikbaar. Momenteel zijn de gratis proefsessies op:
    • Maandag 14:00
    • Vrijdag 14:00
  • Mocht u op een andere datum een proefsessie willen reserveren dan is dat mogelijk voor 8.00 euro. Als u later beslist om een strippenkaart aan te schaffen dan wordt het betaalde bedrag voor proefsessie in mindering gebracht.
  • Wilt u graag een proefsessie in een privé kamer? U krijgt dan 50% korting op het reguliere tarief van een privé kamer.
  • De sessie duur van een proefles is 45 minuten.
  • Proefles is niet geldig i.c.m. andere acties en kortingen. Alleen geldig voor nieuwe klanten (klanten die nog nooit eerder halotherapie bij Saltium hebben gehad).

Aanvang behandelingen

  • U dient 5 minuten voor aanvang van de ingeplande sessie aanwezig te zijn.
  • Zorg ervoor dat u op tijd bent. Zodra de sessie begonnen is kunt u namelijk niet meer naar binnen.
  • Indien u bij aanvang niet aanwezig bent bij de door uw gereserveerde behandeling en deze niet tijdig geannuleerd hebt, zijn wij helaas genoodzaakt de kosten in rekening te brengen of de behandeling van uw strippenkaart af te schrijven.
  • Ivm doorlopende sessies is het niet toegestaan om tijdens een sessie in wachtruimte blijven wachten.
  • Nadat uw sessie afgelopen is krijgt u een kopje thee met iets lekkers erbij. U kunt rustig uw thee opdrinken en nu hebt u gelegenheid om uw vragen en/of opmerkingen aan personeel te stellen of een nieuwe afspraak te maken. Wij verzoeken u rekening te houden dat elke uur een nieuwe sessie start. Er komen andere klanten en onze wacht- en garderoberuimtes zijn beperkt
  • Zodra de laatste sessie van de dag is af gelopen vragen wij u om rekening te houden met ons personeel. Na uw vertrek moeten ze nog alles opruimen en de administratie afronden. Blijf aub niet langer dan 10-15 minuten na afloop van uw sessie.